用户协议与使用说明

只要你打开官网、按赛季或赛区查看对阵与积分、申请样例数据包，或者通过商务合作页提交询价，这份说明就跟着生效。它定下我们在使用过程中的基本约定：你可以做什么，哪些做法需要我们先点头。

正式采购时，字段范围、交付格式、付款节奏与违约责任会在双方签署的合作文件里单独约定。两边表述有出入的地方，以合作文件为准。想先看看字段长什么样再决定，可以到支持中心了解样例数据包的申请方式。

注册时填写的战队名称、所属赛区与联系邮箱应当真实有效，这样赛程核对、字段确认和数据交接才找得到对应的人。账号只供注册者本人或所在团队使用；转借、共享或出租给他人，会影响你后续找回历史赛季的场次与积分。

如果出现短时间大量抓取、绕过检索限制，或者被判定为影响平台正常运行的行为，我们会先暂停该账号的查询权限，再通过预留的联系方式与你确认情况。确认清楚后恢复访问；如果是误判，在支持中心提交账号信息，我们会尽快复核处理。

完成采购后，你拿到的是所购赛季数据的使用许可：可用于战队复盘、赛程编排、赛事运营，也可以写进面向观众的战报内容与内部经营分析。CSV、XLSX 与 JSON 三种格式随包附字段字典，说明每一列的含义与取值方式，方便团队内部分工接手。

把结构化表格原样转售、批量提供给第三方，或者作为自有产品的一部分对外发布，不在默认许可范围内。有这类需求，请在商务合作页说明使用场景与覆盖范围，我们会按实际情况给出答复与条件。

使用过程中如果发现某条记录与实际情况对不上，欢迎反馈。提供赛季编号、轮次与对阵双方，我们就能定位到具体那一行并安排复核。

部分页面会指向站外服务，例如赛事主办方的报名入口、高校电竞社团的活动页面。这些页面由各自的运营方维护，内容、可用性与使用规则由对方负责，我们无法替对方作出承诺。

跳转之前建议先读一遍对方的说明。如果你在跳转时遇到打不开、指向不符、页面已迁走这类情况，可以告诉我们，我们会协助排查并视情况调整指向，让下一个点进来的人少走弯路。

网络波动、设备故障、区域性断电与不可抗力，都可能让页面短时打不开或者加载变慢。出现这类情况，我们优先恢复服务；确认会影响到具体查询或交付时，会通过客服渠道同步处理进展。

由数据集延伸出的判断与决策由使用方负责。我们负责的是记录本身稳定可用——比赛结束后 24 小时内完成录入，次日对外发布，每个赛区都有一名数据专员盯赛程核对与结果确认。

对条款的理解或履行出现分歧时，双方先协商处理；协商不成，按合作文件中约定的方式解决。无论走哪条路径，都可以先到支持中心把情况讲清楚，多数问题在沟通阶段就能推进下去。

服务方式调整时，条款内容会同步更新，更新后的版本在站内公布，你继续使用即视为接受。想了解查询与询价过程中会留下哪些信息、被怎么处理，可以看数据与隐私说明。